„Ihr Lächeln am Telefon“

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Förde.Team Websites

Das Förde.Team liefert nicht nur exzellenten Kundenservice, sondern fühlt sich auch verpflichtet, Ihre Privatsphäre im Online-Bereich zu schützen.

Ihre Daten und die Ihrer Kunden sind uns wichtig. Lesen Sie bitte diese Erklärung sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wenn Sie ein datenschutzbezogenes Anliegen, eine Beschwerde oder eine Frage bezüglich unserer elektronischen oder digitalen Dienste haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie unser Kontaktformular nutzen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und verwenden, wenn Sie unsere Dienste und Websites  besuchen und/oder sich dort registrieren, und welche Wahlmöglichkeiten wir Ihnen bieten, einschließlich der Möglichkeit, auf Informationen zuzugreifen und diese zu aktualisieren.

Sofern nicht anders angegeben, ist die Förde.Team GmbH & Co. KG der datenschutzrechtlich Verantwortliche für personenbezogene Daten, die wir über Dienste und Websites erfassen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen.

Die Anschrift unseres Hauptsitzes ist:

Förde.Team GmbH & Co. KG i.G.

Bovrup Kirkevej 64,
6200 Aabenraa
DANMARK

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:

Begriffe wie „wir“, „uns“, „unser“ usw. in dieser Datenschutzerklärung beziehen sich auf die oben genannten verantwortlichen Parteien (nachfolgend auch als „Förde.Team GmbH & Co. KG“ bezeichnet).

Begriffe wie „Sie“, „Ihr“, usw. beziehen sich auf Sie als natürliche Person.

Der Begriff „personenbezogene Daten“, wie er in dieser Datenschutzerklärung verwendet wird, bezeichnet alle Informationen – unabhängig davon, ob diese Informationen von Ihnen eingegeben, von Ihnen erhoben oder auf andere Weise erhalten wurden -, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, mittels Zuordnung zu einer Kennung wie in unserem Fall z. B. einen Namen, eine Firma, eine Förde.Team GmbH & Co. KG -Identifikationsnummer oder andere technische Online-Kennungen identifiziert werden kann.

1. Wer ist für den ordnungsgemäßen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten ist die Förde.Team GmbH & Co. KG als Anbieter der Dienste und Websites.

2. Wann gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Förde.Team GmbH & Co. KG Dienste und Websites, die auf dieses Dokument verweisen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen oder Einzelpersonen angeboten werden, einschließlich Produkten oder Websites, die Ihnen möglicherweise in Suchergebnissen angezeigt werden, Websites, die möglicherweise Förde.Team GmbH & Co. KG Dienste enthalten, oder andere Websites, die mit unseren Diensten verknüpft sind.

Unsere Datenschutzerklärung deckt nicht die Informationspraktiken anderer Unternehmen und Organisationen ab, die für unsere Dienste werben und die möglicherweise Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien verwenden, um relevante Werbeanzeigen zu schalten und anzubieten.

Welche Arten von personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und verwenden wir?

Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit den Diensten und Websites erheben, verarbeiten und verwenden, umfassen nicht nur Informationen, die wir aktiv erheben, während Sie mit uns interagieren, sondern auch Informationen, die Sie uns über den Kundenservice, die Förde.Team GmbH & Co. KG direkt und unser Verkaufsteam zur Verfügung stellen.

Betroffene PersonProtokollinformationen und lokale SpeicherungGeräteinformationenStandortinformationen und eindeutige Anwendungsnummern
BENUTZER unserer Online-Dienste und  WebsitesBenutzereinstellungen (z.B. bevorzugte Spracheinstellungen) automatische Log-Dateien zur Fehlersuche und zu Sicherheitszwecken (z. B. zur Abwehr von Hackerangriffen) Protokoll für den Absturzbericht, und in Ausnahmefällen, z. B. bei Störungen, Fehlern oder Sicherheitsvorfällen, kann eine manuelle Analyse der Protokolle durch uns oder durch unsere autorisierten Dienstleister erfolgen Datum und Uhrzeit der Anfrage Name, URL und übertragene Datenmenge der angeforderten Datei Bericht, der angibt, dass der Abruf erfolgreich war oder den Grund für das Scheitern des Abrufs Typ und Version des Betriebssystems des anfragenden Rechners (falls übermittelt) Bildschirmauflösung und Farbtiefe (falls übermittelt) Typ und Version des verwendeten Browsers (falls übermittelt) Spracheinstellung und installierte Plug-Ins des verwendeten Browsers (falls übermittelt) Cookies, die Ihren Browser eindeutig identifizierenIP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Browserversion, Browserkonfiguration Name des Internetdienstanbieters und andere relevante Informationen bezüglich Computer und Verbindung, um Ihren Gerätetyp zu identifizieren, der sich mit der Website verbindet, den Datenaustausch mit Ihnen und Ihrem Gerät zu ermöglichen und eine sachgemäße Nutzung der Dienste und Websites zu gewährleisten URL und IP-Adresse der Website, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben bzw. zu unserer Website weitergeleitet wurden, einschließlich Datum und Uhrzeit Unterseiten, die während des Besuchs unserer Website besucht wurden, von der Website aus verfolgte Links, einschließlich Datum und Uhrzeit besuchte Unterseiten mit Datum, Uhrzeit und Verweildauer auf der Seite den vollständigen Uniform Resource Locator (URL)-Clickstream zu, durch und von der Website, einschließlich Datum und Uhrzeit Geräteereignisinformationen wie Abstürze, Systemaktivität, Hardware-Einstellungen, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und Referral-URL 
ANGEMELDETER KUNDEWenn Sie die FÖRDE.TEAM GMBH & CO. KG-Dienste und Websites als registrierter Benutzer oder Kunde nutzen, erheben, verarbeiten und verwenden wir weitere Daten (einschließlich personenbezogener Daten) wie nachfolgend beschrieben: Name, Titel und Anschrift Persönliche Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail, Fax, etc.) Anmeldename und Passwort Serviceanfragen und erteilte Aufträge Auftragshistorie, einschließlich offener und abgeschlossener Transaktionen eingegebene Suchbegriffe Dienstleistungen/Produkte, die auf der Website angesehen oder gesucht wurden; Warenkorb und Zahlungsinformationen Newsletter-Abonnements, Anmeldung zu Werbeaktionen, Nutzung von Sonderangeboten erteilte Einwilligungen, Genehmigungen, etc. Umfrageantworten, Rezensionen, Bewertungen und andere Arten von Feedback Inhalt jeglicher Kommunikation, die über unsere Dienste und Websites gesendet wird, einschließlich aller Informationen, die in sozialen Netzwerken auf der Website gepostet oder anderweitig mit Förde.Team GmbH & Co. KG und/oder anderen Benutzern geteilt werden, sowie Chat-Nachrichten und Chat-Protokolle für das Absturzberichtsprotokoll verfolgen wir die UserID und das Fehlerprotokoll des Absturzes manuelle Analysen, die zur Überwachung und Sicherstellung der Stabilität unserer Dienste und Websites durchgeführt werden Wir behalten uns das Recht vor, zu statistischen Zwecken die Log-Dateien in anonymisierter Form auszuwerten. Anonymisiert bedeutet, dass personenbezogene oder kundenbezogene Daten so verändert werden, dass die Einzelangaben nicht mehr oder nur mit einem erheblichen und unverhältnismäßigen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer Person oder einem Kunden zugeordnet werden können.Informationen über den registrierten Benutzer, die während des Registrierungsvorgangs angegeben wurden, wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position innerhalb eines Unternehmens oder einer Abteilung Benutzername und Passwort bei der Anmeldung als registrierter Benutzer gerätespezifische Informationen (wie z. B. Ihr Hardwaremodell, die Version des Betriebssystems, eindeutige Gerätekennungen und Informationen über das Mobilfunknetz einschließlich der Telefonnummer). Förde.Team GmbH & Co. KG kann Ihre Gerätekennungen oder Telefonnummer mit Ihrem Förde.Team GmbH & Co. KG Konto verknüpfen.tatsächlicher Standort, unter Verwendung verschiedener Technologien zur Standortbestimmung, einschließlich IP-Adresse, GPS (in bestimmten Diensten – Aufzeichnen des GPS-Standorts des Smartphones/Geräts NUR dann, wenn ein Benutzer es zum Scannen eines Tools verwendet. Wir verfolgen den GPS-Standort in diesem Fall nicht kontinuierlich) und andere Sensoren, die Förde.Team GmbH & Co. KG zum Beispiel Informationen über Geräte in der Nähe, WLAN-Zugangspunkte und Mobilfunkmasten liefern können. Verhaltensdaten welche Aktionen der Benutzer ausgeführt hat, welche Schaltflächen er angeklickt hat usw. Dies sind Aktionen, die der Benutzer innerhalb einer Seite durchgeführt hat. Bestimmte Dienste enthalten eine eindeutige Anwendungsnummer. Diese Nummer und Informationen über Ihre Installation (z. B. der Betriebssystemtyp und die Versionsnummer der Anwendung) werden an Förde.Team GmbH & Co. KG übermittelt, wenn Sie diesen Dienst installieren oder deinstallieren oder wenn dieser Dienst periodisch unsere Server kontaktiert, z. B. für automatische Updates.
UNTERNEHMENSDATEN– Name, Anschrift, Abteilung, Kontaktinformationen und andere Informationen in Bezug auf ein Unternehmen, das Sie vertreten, und Ihre Funktion innerhalb dieses Unternehmens – Kundennummer – Umsatzsteueridentifikationsnummer – Lieferadresse – geschäftliche-E-Mail-Adresse, – Rechnungsadresse – Bestellnummer – Passwort – Zahlungsinformationen – Bankverbindung – Kreditkarteninformationen – geschäftliche Telefonnummer – geschäftliche Handynummer – Unternehmen – Kontaktsprache – Kundenberater / Ansprechpartner – Bedeutung des Kunden – Unternehmensabteilung – Teilnahme an Kampagnen oder Veranstaltungen – Postleitzahl -Auftragshistorie – Region  

Wir werden Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke erheben, verarbeiten und verwenden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ebenso werden wir Sie, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen oder anderen Zweck verwenden wollen, darüber informieren und eine solche anderweitige Verwendung nur dann vornehmen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich oder erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist bei Förde.Team GmbH & Co. KG auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen. Zu den oben genannten Zwecken erhält nur eine begrenzte Anzahl von Personen innerhalb von Förde.Team GmbH & Co. KG (z. B. Personen in den Abteilungen Vertrieb, Support, Recht, Finanzen, IT und Buchhaltung sowie bestimmte Manager mit zugewiesener Verantwortung) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Förde.Team GmbH & Co. KG kontaktieren, speichern wir Ihre Kommunikation, um Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen. Wir können Ihre angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, um Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren, z.B. um Sie über bevorstehende Änderungen oder Verbesserungen zu informieren.

Abhängig von Ihren Einstellungen können Ihre Aktivitäten auf anderen Förde.Team GmbH & Co. KG Websites mit Ihren personenbezogenen Informationen in Verbindung gebracht werden, um die Förde.Team GmbH & Co. KG Dienste und die von Förde.Team GmbH & Co. KG ausgespielten Werbeanzeigen zu verbessern.

Warum und mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken legen wir Ihre personenbezogenen Daten offen, übermitteln sie oder geben sie anderweitig an andere Unternehmen weiter, soweit dies im Folgenden beschrieben ist oder Sie in einem bestimmten Zusammenhang zugestimmt haben (z. B. wenn Sie in andere Arten von Datenübermittlung im Zusammenhang mit der Anmeldung für einen bestimmten Dienst einwilligen). Bei der Weitergabe von personenbezogenen Daten halten wir uns strikt an die geltenden Gesetze.

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Unternehmen, Organisationen und Personen außerhalb von Förde.Team GmbH & Co. KG weiter, es sei denn, einer der folgenden Umstände trifft zu:

Einwilligung: Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb von Förde.Team GmbH & Co. KG weiter, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben. Für die Weitergabe von personenbezogenen Daten verlangen wir eine Opt-In Einwilligung.

Externe Verarbeitung: Wir stellen unseren externen Dienstleistern personenbezogene Daten unter entsprechenden Anweisungen zur Verfügung, soweit dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, um bestimmte Aufgaben in unserem Namen und unter unseren Anweisungen zu erfüllen. Jeder Drittanbieter hat nur Zugriff auf solche personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung seiner spezifischen Aufgaben erforderlich sind, und auch nur zur Erfüllung dieser Aufgaben. Wir stellen sicher, dass jeder Drittdienstleister diese Pflichten kennt und einhält. Wir stellen außerdem sicher, dass jeder Drittdienstleister Ihre personenbezogenen Daten nicht weniger schützt, als es die geltenden Datenschutzgesetze vorschreiben, und dass er angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und anderen angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen ergreift.

Rechtliche Gründe: Dazu gehören ohne Einschränkung Fälle, in denen wir aufgrund von Gesetzen oder verbindlichen Anordnungen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsbehörden verpflichtet sind, personenbezogene Daten weiterzugeben. Sollten wir uns entscheiden, personenbezogene Daten in einem solchen Kontext offenzulegen, werden wir auch Möglichkeiten in Betracht ziehen, den Umfang der Offenlegung zu reduzieren, z. B. durch Schwärzen der bereitgestellten Informationen.

Werden personenbezogene Daten ins Ausland übertragen?

Die Datenspeicherorte von Förde.Team GmbH & Co. KG werden so ausgewählt, dass sie effizient funktionieren, die Leistung verbessern und Redundanzen schaffen, um die Daten im Falle eines Ausfalls oder eines anderen Problems zu schützen. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten, die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erheben, gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung und den Anforderungen des geltenden Rechts verarbeitet werden, unabhängig davon, wo sich die Daten befinden.

Es ist ein Grundsatz von Förde.Team GmbH & Co. KG, Ihre personenbezogenen Daten nur in Ländern zu verarbeiten, in denen die geltenden Datenschutzgesetze das gleiche Datenschutzniveau wie in der EU/EWR bieten. Förde.Team GmbH & Co. KG hat seinen Hauptsitz in Deutschland mit Server im eigenen Unternehmen.

Förde.Team GmbH & Co. KG hat Technische und Organisatorische Maßnahmen implementiert, die die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen und Verfahren festlegen, zu denen sich Förde.Team GmbH & Co. KG mindestens verpflichtet, um die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten, einschließlich der Daten im Transit, zu erhalten und zu schützen. Die IT-Prozesse bei Förde.Team GmbH & Co. KG werden in Übereinstimmung mit dem ISO 27001 Standard entwickelt.

Nachfolgend finden Sie die verschiedenen Drittanbieter:

Name des AnbietersLandAktivitätRechtlicher Rahmen/ Sicherheitsvorkehrungen bei Übermittlung
AWS – Amazon Web Services  Irland, DeutschlandHosting-ZentrumVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
Office365Irland   Webseitenbezogene ArbeitsplatzaktivitätenVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
Adobe Campaign ManagerIrland   Konfiguration und Parametrierung der WebseiteVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
SalesforceDeutschlandCRMVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
KSM MarktforschungDeutschlandKunden-FeedbackVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen

Förde.Team GmbH & Co. KG Drittanbieter:

Name des AnbietersLandAktivitätRechtlicher Rahmen/ Sicherheitsvorkehrungen bei Transfers
Strato AG  DeutschlandWebhostingVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
ServiceNowNiederlandeUnterstützende DiensteVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
Microsoft Azure Cloud-Dienst: SQL Managed Instance, WesteuropaWesteuropaSpeicherung von DatenVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
InfoguardSchweizUnterstützende DiensteVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen
SAPDeutschlandHosting bzw. Speicherung von DatenVertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen

Für weitere Details kontaktieren Sie uns gerne.

Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre?

Durch Ihr Vertrauen funktionieren unsere Dienste und Websites besser für Sie. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich, sicher und geben Ihnen die Kontrolle über Ihre Präferenzen.

Wir sind bestrebt, unsere Dienste und Websites so zu pflegen, dass Informationen vor versehentlicher oder böswilliger Zerstörung geschützt sind. Aus diesem Grund löschen wir verbleibende Kopien, nachdem Sie Informationen von unseren Diensten und Websites gelöscht haben, möglicherweise nicht sofort von unseren aktiven Servern und entfernen Informationen von unseren Sicherungssystemen erst nach bestimmten Zeiträumen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Wenn Sie sich auf unseren Online-Plattformen registrieren, haben Sie die Möglichkeit, sich für die von Förde.Team GmbH & Co. KG angebotenen Marketinginformationen anzumelden. Mit der Anmeldung zu Marketinginformationen können Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, dass die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Ihre E-Mail-Adresse) von Förde.Team GmbH & Co. KG für den regelmäßigen Versand von schriftlicher elektronischer Kommunikation mit unternehmens- und dienstleistungsbezogenen Informationen wie z.B. Nachrichten über neue Förde.Team GmbH & Co. KG Unternehmensfelder oder Förde.Team GmbH & Co. KG Dienstleistungen oder über Förde.Team GmbH & Co. KG Marketingkampagnen (z.B. Gewinnspiele, Rabatte, Aktionen), über Änderungen innerhalb des Unternehmens oder zur Einladung zu Kundenumfragen (z.B. zur Kundenzufriedenheit oder zu Kundenwünschen) erhoben, verarbeitet und verwendet werden dürfen.

In unserem B2B-Geschäft können Sie der Nutzung Ihrer Telefonnummer jederzeit über Ihren Ansprechpartner im Vertrieb widersprechen.

.

Sie können sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden, um Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften auszuüben.

Für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung zu einer Verarbeitung widerrufen, behält sich Förde.Team GmbH & Co. KG das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten und zu verwenden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder erlaubt ist, z.B. um Ihre Abmeldung zu verwalten oder ein Over-Layer-Cookie zu setzen, um Ihre Cookie-Einstellungen zu berücksichtigen.

Sie sind berechtigt, als natürliche Person die nachfolgenden Rechte auszuüben:

Bitte nutzen Sie die offizielle EU-Website Rechte für Bürger | EU-Kommission (europa.eu), um mehr über diese Rechte zu erfahren.

Was tun wir sonst noch, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Förde.Team GmbH & Co. KG ist sich der Bedeutung der Informations- und Datensicherheit bewusst und möchte, dass die Zusammenarbeit mit uns so sicher wie möglich ist.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir angemessene und dem Stand der Technik entsprechende Sicherheitsmaßnahmen und Vorkehrungen getroffen, einschließlich technischer und organisatorischer Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, missbräuchliche Verwendung, Veränderung, unrechtmäßige oder versehentliche Zerstörung und versehentlichen Verlust, sowohl im Online- als auch im Offline-Kontext. Das Personal von Förde.Team GmbH & Co. KG ist geschult und verpflichtet, personenbezogene Daten, auf die es bei der Ausübung seiner Tätigkeit Zugriff hat, zu schützen.

Zum Beispiel:

Sie sollten online nur personenbezogene Informationen weitergeben, mit deren Weitergabe Sie sich wohlfühlen, da keine Organisation oder deren Systeme zu jeder Zeit 100% sicher sein können

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Kreditkartendaten immer Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordert

Sie erhöhen die Sicherheit, wenn Sie sich stets abmelden (Logout), sobald Sie die Nutzung von Login-geschützten Bereichen der Förde.Team GmbH & Co. KG Dienste und Webseiten beenden.

Warum und wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf

Förde.Team GmbH & Co. KG verbessert kontinuierlich alle seine Förde.Team GmbH & Co. KG Dienste und Websites, um personenbezogene Daten nicht länger zu speichern, als es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist und/oder wie es nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist, soweit dies technisch möglich ist.

Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die Verarbeitungstätigkeiten von Förde.Team GmbH & Co. KG-Diensten und -Websites mit dem jeweiligen Zweck der Datenerhebung, ihrer Art, der Rechtsgrundlage und den geltenden Aufbewahrungsfristen.

Zwecke der VerarbeitungArt der personenbezogenen Daten und Informationen über verwendete Cookies (falls zutreffend)Rechtsgrundlage für die VerarbeitungAufbewahrungsfrist
Um unsere Dienste und Websites bereitzustellen, zu warten, zu schützen und zu verbessern, um neue Dienste zu entwickeln und um Förde.Team GmbH & Co. KG und unsere Kunden zu schützen.– Anmeldename und Passwort (verschlüsselte Speicherung); – Informationen zum Benutzerprofil (d.h. Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift); – Benutzereinstellungen (z. B. bevorzugte Spracheinstellungen); – IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Browserversion, Browserkonfiguration, Name des Internetdienstanbieters und andere relevante Informationen bezüglich Computer und Verbindung, um Ihren Gerätetyp zu identifizieren, eine Verbindung zu den Diensten und Websites herzustellen, den Datenaustausch mit Ihnen und Ihrem Gerät zu ermöglichen und eine sachgemäße Nutzung der Dienste und Websites zu gewährleisten; – Wenn Sie die mobile Version der Dienste und Websites nutzen: Informationen über das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts, die verwendete Version der Dienste und Websites, den Namen des Internetdienstanbieters und andere Informationen bezüglich Computer und Verbindung, die für die Verbesserung der mobilen Dienste und Websites, die Verbindung mit unseren Servern, die Aktivierung und Ermöglichung von Synchronisationsdiensten und den Support; – URL und IP-Adresse der Webseite, von der aus Sie auf unsere Dienste und Webseiten zugegriffen haben bzw. zu diesen weitergeleitet wurden, einschließlich Datum und Uhrzeit; – Besuchte Unterseiten und genutzte Funktionen bei der Nutzung von Diensten und Webseiten, verfolgte Links von den Diensten und Webseiten, einschließlich Datum und Uhrzeit; – Der vollständige Uniform Resource Locator (URL)- Clickstream zu, durch und von den Diensten und Webseiten, einschließlich Datum und Uhrzeit; – Eingegebene Suchbegriffe; – Erteilte Einwilligungen und GenehmigungenBerechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO) Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, um Sie als Kunden zu identifizieren, die Leistung der Website an Ihre Einstellungen anzupassen und Ihr Nutzererlebnis zu individualisieren (Gerätetyp). Gleichzeitig sind diese Informationen notwendig, um Ihre Daten und unsere Systeme vor unberechtigtem Zugriff zu schützen und das Kundenerlebnis auf Ihrer Seite kontinuierlich zu verbessern. / für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 (b) DS-GVO)36 Monate    
Zur Ermöglichung und Bearbeitung von DienstleistungsAufträge, die über die Dienste und Webseiten aufgegeben werden– Bank- und Buchhaltungsunterlagen von Unternehmen – Anmeldename und Passwort – Förde.Team GmbH & Co. KG Kontonummer – Serviceanfragen – Auftragshistorie, einschließlich offener und abgeschlossener Transaktionen – eingegebene Suchbegriffe – Dienstleistungen/Produkte, die auf der Website angesehen oder gesucht wurden; – Newsletter-Abonnements, Anmeldung zu Werbeaktionen, Nutzung von Sonderangeboten – erteilte Einwilligungen, Genehmigungen, etc. – Umfrageantworten, Rezensionen, Bewertungen und andere Arten von Feedback – Inhalt jeglicher Kommunikation, die über unsere Dienste und Websites gesendet wird, einschließlich aller Informationen, die in sozialen Netzwerken auf der Website gepostet oder anderweitig mit Förde.Team GmbH & Co. KG und/oder anderen Benutzern geteilt werden, sowie Chat-Nachrichten und Chat-Protokolle  Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 (b) DS-GVO) Bestellvorgänge im Rahmen Ihres Vertragsverhältnisses mit Förde.Team GmbH & Co. KG z.B., benötigen Kennungen und Sicherheitsmaßnahmen, um auf unseren Servern verarbeitet und gespeichert zu werden.  10 Jahre nach Ablauf des Vertrages
Gegebenenfalls zur Begründung, Durchführung oder Kündigung von Verträgen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste, Schulungen und Websites, Zwecken; oder zur Begründung, Durchführung oder Kündigung von Verträgen in Bezug auf Dienstleistungsvereinbarungen;  Personenbezogene Daten, die in Verträgen, Mitteilungen und Geschäftsbriefen enthalten sind Mehrwertsteuerbelege & Verbrauchssteuern Zu Zwecken der Auftragsbearbeitung: – Unternehmensdaten (z. B. Auftragsnummer, Rechnung) Zum Zweck der Nutzung von Diensten und Schulungen: – Kundenname und E-Mail Adresse, – Geolokalisierungsdaten einschließlich Geräteposition und Geräte-ID, Bild (in eigener Sache) – Lager- oder Arbeitsplatzdaten – Förde.Team GmbH & Co. KG-ID – Geschäftliche Telefon- und Notrufnummer – Verbindungsdaten (IP-Adressen, Ereignisse, Protokolle)  Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 (b) DS-GVO) Auftragsvorgänge im Rahmen Ihres Vertragsverhältnisses mit Förde.Team GmbH & Co. KG benötigen Kennungen und Sicherheitsmaßnahmen, um auf unseren Servern verarbeitet und gespeichert zu werden. Wir verarbeiten technische Daten in Verbindung mit persönlichen Informationen. Dazu gehören anonyme Geolokalisierungsdaten zur Lokalisierung von Assets basierend auf der Position des empfangenden Geräts.  Personenbezogene Daten werden nach Vertragsende für 60 Tage aufbewahrt. Zu Zwecken der Logistik und der Auftragsauslieferung sowie zum Zweck von Schulungen verarbeitete personenbezogene Daten werden für 10 Jahre nach Vertragsende aufbewahrt.
Zur Beantwortung Ihrer Fragen und zur Beantwortung Ihrer Anfragen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von technischem Support oder anderen Kundendiensten und Kundenchats (z. B. Ask Förde.Team)– Name und E-Mail Adresse; – Informationen über das verwendete Gerät (Browsertyp, IP-Adresse und Java-Version) – Datum und Uhrzeit der Chats; – Inhalt jeglicher Kommunikation, die über die Chats (Chat-Protokoll) und das AskFörde.Team GmbH & Co. KG-Forum gesendet wird; – Förde.Team GmbH & Co. KG Kontonummer; – Förde.Team GmbH & Co. KG-ID – Abschriften von Online-Chats mit unserem KundendienstBerechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO): Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um die jeweilige Anfrage des Website-Nutzers zu beantworten, die ansonsten nicht erfüllt werden kann. Daher ist die Verarbeitung auf der Grundlage von berechtigten Interessen gerechtfertigt.Sechs Monate (zur Qualitätskontrolle und zu Beweiszwecken)
Um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und um einen Einblick in das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Website und Benutzer unserer Software auf pseudonymer Basis und über mehrere Geräte hinweg, für Zwecke der Werbung und Marktforschung zu erhalten, und um uns zu ermöglichen, Website-Inhalte auf individuelle Präferenzen anzupassen. Zur Durchführung von Analysen und Kundenforschung, einschließlich allgemeiner Marktforschung oder der Untersuchung der Bedürfnisse und Meinungen unserer Kunden zu bestimmten Themen zur Erstellung von Verkaufs- und Geschäftsverkehrsmustern sowie zur Analyse der Werbewirksamkeit, sowohl auf anonymer Basis (z. B. durch Aggregierung von Daten) als auch auf individueller Basis (sofern gesetzlich zulässig);– Anmeldename und Passwort (verschlüsselte Speicherung); – Informationen zum Benutzerprofil (d.h. Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift); – Benutzereinstellungen (z. B. bevorzugte Spracheinstellungen); – IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Browserversion, Browserkonfiguration, Name des Internetdienstanbieters und sonstige relevante Informationen bezüglich Computer und Verbindung,, um Ihren Gerätetyp zu identifizieren, eine Verbindung zu den Diensten und Websites herzustellen, den Datenaustausch mit Ihnen und Ihrem Gerät zu ermöglichen und eine komfortable Nutzung der Dienste und Websites zu gewährleisten; – Wenn Sie die mobile Version der Dienste und Websites nutzen: Informationen über das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts, die verwendete Version der Dienste und Websites, den Namen des Internetdienstanbieters und andere Informationen bezüglich Computer und Verbindung, die für die Verbesserung der mobilen Dienste und Websites, die Verbindung mit unseren Servern, die Aktivierung und Ermöglichung von Synchronisationsdiensten und den Support relevant sind; – URL und IP-Adresse der Website, von der aus Sie auf unsere Dienste und Websites zugegriffen haben bzw. zu diesen geleitet wurden, einschließlich Datum und Uhrzeit; – Besuchte Unterseiten und genutzte Funktionen bei der Nutzung von Diensten und Websites, verfolgte Links von den Diensten und Websites, einschließlich Datum und Uhrzeit; – Der vollständige Uniform Resource Locator (URL) Clickstream zu, durch und von den Diensten und Websites, einschließlich Datum und Uhrzeit; – Eingegebene Suchbegriffe; – Erteilte Einwilligungen und GenehmigungenEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 (a) DS-GVO Die Einwilligung ist als Rechtsgrundlage für die Kundenforschung erforderlich, um eine Reihe von Vorgängen durchzuführen, wie z.B. die Durchführung von Werbung, Marketingmaßnahmen und die Erstellung von Analysen und Mustern Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um das jeweilige Anliegen des Website-Nutzers zu beantworten, das ansonsten nicht erfüllt werden kann. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch notwendig, um Feedback zu sammeln, um unsere Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage der Erfahrungen und Meinungen unserer Kunden zu verbessern. Daher ist die Verarbeitung auf der Grundlage von berechtigten Interessen gerechtfertigt.  36 Monate
Um Ihnen die Nutzung unserer Dienste und Websites als registrierter Benutzer zu ermöglichen– Name, Titel und Anschrift – Persönliche Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail, Fax, etc.) – Anmeldename und Passwort – Förde.Team GmbH & Co. KG Kontonummer – Serviceanfragen und erteilte Aufträge – Auftragshistorie, einschließlich offener und abgeschlossener Transaktionen – eingegebene Suchbegriffe – Dienstleistungen/Produkte, die auf der Website angesehen oder gesucht wurden; – Zahlungsinformationen – Newsletter-Abonnements, Anmeldung zu Werbeaktionen, Nutzung von Sonderangeboten – erteilte Einwilligungen, Genehmigungen, etc. – Umfrageantworten, Rezensionen, Bewertungen und andere Arten von Feedback – Inhalt jeglicher Kommunikation, die über unsere Dienste und Websites gesendet wird, einschließlich aller Informationen, die in sozialen Netzwerken auf der Website gepostet oder anderweitig mit Förde.Team GmbH & Co. KG und/oder anderen Benutzern geteilt werden, sowie Chat-Nachrichten und Chat-ProtokolleEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 (a) DS-GVO Erfüllung eines Vertrages und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 (b) DS-GVO Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihnen vorvertragliche und vertragliche Leistungen zu erbringen und Ihr Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO) Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, um Sie als Kunden zu identifizieren, die Leistung der Website an Ihre Einstellungen anzupassen und Ihr Nutzererlebnis zu individualisieren (Gerätetyp). Gleichzeitig sind diese Informationen notwendig, um Ihre Daten und unsere Systeme vor unbefugtem Zugriff zu schützen und um das Kundenerlebnis auf Ihrer Seite kontinuierlich zu verbessern.  Solange das Konto aktiv ist + 7 Jahre
Um eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung unserer Dienste und Websites zu verhindern Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Vereinbarungen;– Name, Titel und Anschrift; –  Persönliche Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail, Fax usw.); – Name, Anschrift, Abteilung, Kontaktinformationen und andere Informationen in Bezug auf ein Unternehmen, das Sie vertreten (falls vorhanden) und Ihre Funktion innerhalb dieses Unternehmens; – Förde.Team GmbH & Co. KG Kontonummer; – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer; – Serviceanfragen und erteilte Aufträge; – Auftragshistorie, einschließlich offener und abgeschlossener Transaktionen; – Informationen zum Benutzerprofil; – Zahlungsinformationen; – Informationen über Software, die von der Website heruntergeladen wurde; – Automatische Log-Dateien zur Fehlersuche und zu Sicherheitszwecken (z. B. zur Abwehr von Hackerangriffen) – Protokoll für den Absturzbericht, und in Ausnahmefällen, z. B. bei Störungen, Fehlern oder Sicherheitsvorfällen, kann eine manuelle Analyse der Protokolle durch uns oder durch unsere autorisierten Dienstleister erfolgen – Datum und Uhrzeit der Anfrage – Name, URL und übertragene Datenmenge der angeforderten Datei – Bericht, der angibt, dass der Abruf erfolgreich war oder den Grund für das Scheitern des Abrufs – Typ und Version des Betriebssystems des anfragenden Rechners (falls übermittelt) – Bildschirmauflösung und Farbtiefe (falls übermittelt) – Typ und Version des verwendeten Browsers (falls übermittelt) – Spracheinstellung und installierte Plugins des verwendeten Browsers (falls übermittelt) – Cookies, die Ihren Browser eindeutig identifizierenIT-Sicherheitsmaßnahmen und Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 (c) DS-GVO) Bestellvorgänge und Zugriffe auf Ihre Daten z.B. im Rahmen Ihres Vertragsverhältnisses mit Förde.Team GmbH & Co. KG erfordern die Verarbeitung und Speicherung von Kennungen und Sicherheitsmaßnahmen auf unseren Servern.  Log-Dateien werden nach 90 Tagen gelöscht
Bewertung Ihrer Berechtigung für bestimmte Arten von Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen– Name, Titel und Anschrift; – Persönliche Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail, Fax, etc.); – Name, Anschrift, Abteilung, Kontaktinformationen und andere Informationen in Bezug auf ein Unternehmen, das Sie vertreten (falls vorhanden) und Ihre Funktion innerhalb dieses Unternehmens; – Förde.Team GmbH & Co. KG Kontonummer; – Umsatzsteuer-Nummer;  – Serviceanfragen und erteilte Aufträge; – Auftragshistorie, einschließlich offener und abgeschlossener Transaktionen; – Benutzerprofilinformationen; – Bestätigung, entweder ein privater oder ein professioneller Benutzer zu sein; – Newsletter-Abonnements, Anmeldung zu Werbeaktionen, Nutzung von Sonderangeboten usw. – Einwilligungen, Genehmigungen, etc. erteilt;Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 (a) DS-GVO) Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um sicherzustellen, dass wir Ihnen korrekte Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen und um Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren.90 Tage
Um mit Ihnen in anderen Angelegenheiten zu kommunizieren (z. B. um Ihnen Erinnerungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Verwaltungsnachrichten oder Service-Bulletins zu senden);– E-Mail Adresse – Land – Sprache – Datum des letzten Kontakts – Mobiltelefon-Nummer – Förde.Team GmbH & Co. KG-IDBerechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 11 (f) DS-GVO): Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Nutzung unserer Dienste und Websites erforderlich, die sonst nicht erfüllt werden können. Daher ist die Verarbeitung auf der Grundlage von berechtigten Interessen gerechtfertigt.Solange das Konto aktiv ist + 7 Jahre
Um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, auf dem herkömmlichen Postweg, per E-Mail, Telefon, Fax, Newsletter, SMS und MMS zukommen zu lassen, einschließlich der regelmäßigen Zusendung von Werbematerial über Dienstleistungen und Aktionen von Förde.Team GmbH & Co. KG, die speziell für Sie bestimmt sind (Direktmarketing);   Zur Verwaltung von Umfragen, Wettbewerben, Gewinnspielen oder anderen Aktivitäten oder Veranstaltungen, an denen Sie freiwillig teilgenommen haben                       – E-Mail Adresse – Land – Sprache – Einwilligungsstatus mit Datum – Datum des letzten Kontakts – Mobiltelefon-Nummer – Förde.Team GmbH & Co. KG-IDEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 (a) DS-GVO Berechtigte Interessen (Art 6 Abs. 1 (f) DS-GVO Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist notwendig, um Kunden über Veranstaltungen zu informieren, die für sie von Interesse sein könnten, und um gelegentlich Aktivitäten durchzuführen (z. B. Umfragen zur Produktqualität)3 Jahre nach dem letzten Direktmarketing-Kontakt       12 Monate nach Beendigung der Umfrage

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir verwenden derzeit keine Cookies oder und ähnliche Technologien in Verbindung mit unseren Diensten und Websites.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website oder App besuchen. Im Falle von technischen Cookies helfen sie uns, Informationen über Ihren Besuch zu speichern, wie Ihre bevorzugte Sprache oder Ihre bevorzugte Menüeinstellung. Fast alle Dienste, Websites oder Anwendungen benötigen Cookies, wir informieren Sie jeweils darüber, abhängig von den verwendeten Cookie-Typen.

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Flensburg, 21.11.2024