Prozessoptimierung

Aus dem Kundenservice erhalten wir eine Vielzahl an Informationen aus den Kundengesprächen. Der Marketingbereich ergänzt diese Informationen und gibt projektspezifische Empfehlungen für unsere Partner. Wir fügen nun diese verschiedenen Puzzleteile zusammen und erstellen hieraus Vorschläge, wie Sie Prozesse ändern / verbessern könnten. Diese Optimierungsvorschläge bieten wir Ihnen pro bono an. Für Sie bedeutet dies, Sie entscheiden ohne Kostenrisiko, ob Sie unsere Vorschläge umsetzen möchten. Erst wenn Sie einen, von uns ausgearbeiteten Vorschlag, in Ihrem Unternehmen implementieren, erwarten wir eine Vergütung für die hieraus resultierenden Gewinne. Hierdurch entsteht für beide Seiten eine echte win-win Situation.

Wie die Vergütung ausgestaltet ist, besprechen wir mit unseren Partner projektbezogen, jeweils für den Einzelfall.

Was machen wir besser?

1. Wir erstellen wertvolle Vorschläge, durch die Synergien aus „Kundenservice“ und „Marketing“
2. Wir haben die Möglichkeit verschiedener Blickwinkel und können deshalb valide Aussagen treffen.
3. Wir sind in der Lage, den ROI (Return on Investment) für Sie möglichst Präzise festzulegen
4. Wir machen keine Vorschläge „nur aus Prinzip“, wenn bei Ihnen bereits alles optimal läuft
5. Wir nutzen unser gesamtes Netzwerk, um Ihnen bei der Implementierung neuer Prozesse behilflich zu sein

Unser primäres Interesse besteht darin, Sie noch erfolgreicher zu machen und dadurch eine lange Partnerschaft einzugehen.